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Noreply-E-Mail: was ist das?

Sie checken Ihren Posteingang und finden eine E-Mail mit der Absenderadresse "noreply@...". Das kommt Ihnen komisch vor? Wir verraten Ihnen, was es mit dieser Art von E-Mail auf sich hat und was passiert, wenn man auf eine Noreply-Mail antwortet.

Von Nicole – Lesedauer: 4 Min.

Wissenswertes rund um das Thema Noreply-Mail
✓ Was bedeutet "Noreply"?
✓ Woran erkennt man Noreply-E-Mails?
✓ Wer versendet Noreply-E-Mails und warum?
✓ Wie werden Noreply-Mails versendet?
✓ Warum sollte man nicht auf Noreply-Mails antworten?
✓ Was passiert, wenn man auf eine Noreply-Mail antwortet?
✓ Was tun, wenn ich bei einer Noreply-Mail doch Rückfragen habe?
✓ Wie kann ich Noreply-Mails löschen?
✓ FAQ zu Noreply

Was bedeutet "Noreply"?

"Noreply" – zu Deutsch: Keine Antwort – stammt aus dem Englischenund leitet sich von der Aufforderung "Do not reply" – "Antworten Sie nicht" bzw. "No Reply" – "Keine Antwort" ab. Und tatsächlich bringt es das genau auf den Punkt: Eine Antwort-Mail des Empfängers ist nicht beabsichtigt bzw. erwünscht. Wenn Sie also solch eine E-Mail erhalten: Schreiben Sie nicht zurück.

Woran erkennt man Noreply-E-Mails?

Noreply-E-Mails sind in der Regel direkt anhand des Betreffs oder der Absenderadresse zu erkennen. Lautet ein Teil beispielsweise "noreply@..." oder auch "keineantwort@..." bzw. Noreply Kundenservice, handelt es sich um eine Noreply-E-Mail.

Allerdings gibt es auch Ausnahmen: Manche Noreply-E-Mails sind nicht auf den ersten Blick als solche zu identifizieren. Die entsprechenden Hinweise befinden sich dann oftmals erst im Kleingedruckten im unteren Teil der E-Mail, z. B. mit folgendem Wortlaut: "Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail."

Wer versendet Noreply-E-Mails und warum?

Ihnen kommen diese sogenannten Noreply-E-Mails verdächtig vor? Dann können wir Sie beruhigen: In der Regel handelt es sich dabei um keinen Spam. Die Keine-Antwort-Mails werden nicht persönlich verschickt, sondern meist von Unternehmen wie z. B. Online-Shops, Social-Media-Plattformen, Online-Banking-Services oder E-Mail-Anbietern. Und sie dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Das können sein:

Bestell- bzw. Kauf- oder Reservierungsbestätigungen
Mitteilungen zu durchgeführten Passwortänderungen
Mitteilungen zu geänderten Nutzungsbedingungen
Auch bei Newslettern kann es sich um Noreply-E-Mails handeln.

Wichtig in diesem Zusammenhang: Sie erhalten Noreply-Mails nur, wenn Sie sich zuvor beim betreffenden Online-Dienst registriert oder eine Bestellung aufgegeben haben. Ist dies nicht der Fall und Sie erhalten beispielsweise von einem unbekannten Online-Shop eine Noreply-Mail, handelt es sich ziemlich sicher um Spam.

Wie werden Noreply-Mails versendet?

Von der Erstellung bis zum Versand – solche E-Mails werden automatisch über ein System generiert. Das reduziert den Aufwand für den Absender und ist somit das Mittel der Wahl.

Warum sollte man nicht auf Noreply-Mails antworten?

Für die automatisierten E-Mails ist keine Antwort vorgesehen – sie dienen lediglich zur Information. Der Hinweis "Bitte nicht antworten" bzw. "Noreply" oder die Absenderadresse mit dem Teil "noreply" verdeutlichen Ihnen dies.

Was passiert, wenn man auf eine Noreply-Mail antwortet?

Falls Sie trotzdem eine Antwort an die E-Mail-Adresse "noreply@..." zurücksenden: Sie werden keine Rückmeldung erhalten, schon gar keine persönliche E-Mail vom Kundenservice oder einer anderen Service-Stelle. Viel wahrscheinlicher ist: Sie bekommen eine ebenfalls automatisiert versendete Unzustellbarkeits-Mail vom Mailer Daemon.

Was tun, wenn ich bei einer Noreply-Mail doch Rückfragen habe?

Noreply-E-Mails beabsichtigen einen einseitigen Informationsaustausch. Dennoch können Sie anderweitig Kontakt zum Absender aufnehmen. Schauen Sie mal ganz unten im Kleingedruckten der E-Mail: Häufig werden dort die benötigten Kontaktdaten (z. B. zum Kundenservice) aufgeführt. Alternativ finden Sie diese auch auf der Homepage des jeweiligen Anbieters.

Wie kann ich Noreply-Mails löschen?

Ganz einfach indem Sie auf den Löschen-Button klicken. Möchten Sie z. B. Newsletter, die ja häufig Noreply-Mails sind, dauerhaft loswerden, können Sie diese auch einfach abbestellen.

Tipp: Bei GMX können Sie sich von Newslettern ganz leicht abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Button "Newsletter abbestellen". Hier erfahren Sie mehr dazu.

FAQ zu Noreply

1. Was bedeutet Noreply in einer E-Mail?
Sie bekommen eine E-Mail mit dem Hinweis "Do not Reply"? Oder eine E-Mail stammt von der Absender-Adresse noreply@... ? Dann bitte nicht antworten. Es handelt sich um eine E-Mail, die automatisch generiert wurde und für die keine Antwort vorgesehen ist.

2. Was ist eine Noreply-E-Mail-Adresse?
Bei automatisiert versendeten E-Mails wie z. B. Newslettern oder automatisch getriggerten Info-E-Mails, werden Noreply-E-Mail-Adresse als Absenderadresse verwendet. Anders als normale E-Mail-Adressen können Noreply-Adressen keine E-Mails empfangen.

3. Was passiert, wenn ich auf eine Noreply-Mail antworte?
Sie bekommen mit hoher Wahrscheinlichkeit eine E-Mail zurück, die Ihnen mitteilt, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte.

4. Können Noreply-Mails auch gefährlich sein?
Theoretisch können Noreply-Mails auch Phishing-Mails sein. Wie bei anderen E-Mails sollten Sie daher auch bei E-Mails von noreply@ stets kritisch sein, wenn Sie etwa einen Newsletter nicht abonniert haben oder keine Aktion getätigt haben, bei der Sie eine automatisierte Nachricht von noreply@ erhalten (z. B. eine Registrierung oder Passwortänderung vorgenommen haben).

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Dieser Artikel erschien erstmalig am 25.02.2020 und wurde am 16.12.2025 überarbeitet.

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